تسعى الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني من تعزيز تواجدها في العديد من الأماكن الحيوية مثل المطارات والفنادق والمولات التجارية الكبرى بهدف تعريف السائح بالمواقع السياحية، والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية، وذلك من خلال توفير وسائل حديثة للخدمات المعلوماتية عن السياحة المحلية، حيث وفرت الهيئة أكثر من (350) مركز معلومات إلكترونية تعمل ذاتياً على مدار الساعة ومتصلة بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها بشكل دوري ومستمر، وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية، بالإضافة الى (1000) حامل خشبي تتم تغذيتهم بالمطبوعات التسويقية السياحية وتوزيعهم على المنشآت السياحية والأماكن العامة.

 

ويأتي في مقدمة الخدمات المعلوماتية التي توفرها الهيئة مركز الاتصال السياحي على الرقم ( 19988 ) والذي يتواصل مع المراكز والشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين، إضافة الى ذلك يوفر المركز معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي، ومعلومات عن المطاعم والخدمات السياحية ومواقعها بمختلف مناطق ومحافظات المملكة  وغير ذلك مما يهم السائح معرفته.

وخصصت الهيئة صفحة بوابة السياحة السعودية الالكترونيةwww.sauditourism.sa  بشعارها “عيشها اكتشفها” وكذلك حسابات السياحة السعودية على مواقع الفيس بوك والتويتر وقناة اليوتيوب للوصول لأكبر شريحة من المجتمع المحلي والخليجي، وتقديم كافة المعلومات والعروض والبرامج السياحية والفعاليات الخاصة بالسياحة في المملكة العربية السعودية.
 
وتحتوي بوابة “السياحة السعودية” على دليل سياحي شامل لكل ما يود السائح معرفته، ودليل الزائر للمعالم السياحية والتراثية والأثرية، ومراكز التسوق، وتقدم البوابة الخدمات المهمة للسائح كخدمات حجز الفنادق والطيران وتأجير السيارات ودليل لمنظمي الرحلات لكافة الوجهات والمدن داخل المملكة، بالإضافة إلى ملصقات لصور متنوعة للمعالم المهمة التي يمكن طباعتها والاستفادة منها، مع توفير جولات افتراضية لعدد من المواقع السياحية البارزة.
 
كما وفرت الهيئة رزنامة الفعاليات الالكترونية على موقع الهيئة على الرابط http://event.scta.gov.sa  والذي يتضمن كافة الفعاليات والأنشطة والمعارض المقامة في مناطق المملكة.
 

وتسعى الهيئة الى تطوير مراكز المعلومات والوسائل الاخرى تقنياً ومعلوماتياً بهدف التواجد في مختلف المواقع بالتعاون مع شركاءها لسهولة حصول الزائر ومستخدم هذه الخدمة على البيانات والمعلومات التي يريدها عن المواقع السياحية والعروض المقدمة من المنشآت السياحية، والفعاليات المقامة وعناوين الفنادق وغير ذلك من الخدمات والمعلومات السياحية التي يتم تحديثها أولاً بأول.