اعتماد برنامج «الموظف المميز» في جميع مطارات المملكة

اعتمدت الهيئة العامة للطيران المدني برنامج «الموظف المميز» لموظفي المطارات في المملكة؛ والذي يهدف إلى الكشف عن المواهب الفردية في القطاع ومكافأتها على الجهد المبذول لضمان تطويرها، وتطبيق روح التميز والمنافسة العادلة بين جميع موظفي القطاع بمختلف المستويات.

وأوضح نعيم الشبانه مساعد الرئيس للخدمات المركزية أن تطبيق البرنامج جاء من منطلق التركيز على إستراتيجيات الهيئة التي من ضمن أولوياتها محور «خدمة العملاء» والذي يعد من المحاور الأساسية التي تسعى الهيئة إلى إيصالها لجميع الموظفين في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الهيئة للارتقاء بأداء الموظفين وما توليه من اهتمام بالتطوير والتنمية في مجال الموارد البشرية والتنظيم الإداري والاستفادة من التجارب الناجحة.

وحول أهداف البرنامج بين الشبانه أنه يهدف للكشف عن المواهب الفردية في القطاع ومكافأتها على الجهد المبذول لضمان تطويرها، وتطبيق روح التميز والمنافسة العادلة بين جميع موظفي القطاع بمختلف المستويات، وقد تم إعداد نموذج تقييم يشمل معايير لتقييم المرشحين من قبل مديريهم والمفاضلة بينهم لاختيار المرشحين ومكافأتهم مالياً.

وأشار إلى أن إطلاق البرنامج يتزامن مع توجه الهيئة نحو الخصخصة، وإبراز مفهوم خدمة العملاء ليكون محورا أساسياً واستراتيجياً لجميع أهداف الإدارات والمطارات، مضيفا أن البرنامج يهدف أيضاً إلى بث روح التميز والمنافسة العادلة بين جميع الموظفين في المطارات وخلق ثقافة خدمة العملاء في جميع المطارات، التركيز على السلوكيات التي يمكن مكافأتها على مستوى الموظف.

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

الرياض

28°C
Clear sky
الأحد
15%
02:56 AM
Min: 21°C
946
02:17 PM
Max: 31°C
ESE 3 m/s

جديد المقالات