المرشد السياحي أحمد الجعيد: جهود هيئة السياحة أسهمت في رفع مستوى الإقبال على خدماتنا

وجوه جديدة.. وأماكن عديدة.. وخبرات لا تنتهي!، بهذه العبارة يمكننا اختصار عمل المرشد السياحي حين ينخرط في مهنة ممتعة لا تعرف الخمول والكسل، ولا الروتين والملل.

ظهر الإرشاد السياحي كمهنة متطورة للمرة الأولى مع ظهور أول رحلة سياحية جماعية في إنجلترا بقيادة أول مرشد سياحي معاصر صيف 1946م، بعد تلك الرحلة شهد العالم تضاعفاً سريعاً ومستمراً في الرحلات الجماعية حول العالم، ولاسيما العقود الأخيرة؛ نظراً لتوافر الطيران المدني الذي أسهم في توفير الوقت، إضافة إلى ظهور شبكة الإنترنت وثورة المعلومات التي ساعدت في الحصول على المعلومات عن أي مكان يريد السياح السفر إليه، فأصبح المرشد السياحي أهم مكونات الرحلة الجماعية؛ الأمر الذي أدى إلى ظهور المرشد السياحي المعاصر ذي الثقافة العالية، وتعليم شامل متكامل من خلال اهتمام معظم الدول بتأهيل وتدريب المرشد السياحي فنياً وأكاديمياً بشكل يجعل المرشدين قادرين على توفير ما يذهب السياح لأجله.

وقد اهتمت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بتطوير نشاط الإرشاد السياحي كأحد مقومات نجاح السياحة، من خلال تنظيم يتيح الفرصة للشباب السعودي للاستفادة من معلوماتهم وخبراتهم في المواقع السياحية، كما أولى المسؤولون في الهيئة، وعلى رأسهم صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان كل اهتمام ودعم لنشاط الإرشاد السياحي، فقد حرص سمو الرئيس على أن يكون أول شخص يحصل على رخصة الإرشاد السياحي ليكون قدوة ومثلاً لكل من يرغب بالعمل في هذه المهنة، وتأكيداً على أنها مهنة شريفة لها إيجابياتها في تنمية الفرد. وقد تبنت الهيئة المرشد السياحي بشكل كامل من خلال التدريب؛ حيث تقوم بعقد دورات مجانية لكل من يرغب الحصول على رخصة الإرشاد، كذلك فقد قامت بوضع شرط يمنع أي منظم من تنظيم رحلات سياحية جماعية بدون مرافقة مرشد سياحي مرخص. 

ولم يتم الاكتفاء بهذا الدعم، فسمو الرئيس حريص على مشاركة المرشدين السياحيين في الفعاليات التي يشاركون بها، مثل زيارة جناح المرشدين في ملتقى السفر والاستثمار السياحي، وحضور سموه احتفال المرشدين باليوم العالمي للمرشدين السياحيين، والملتقى السعودي للمرشدين السياحيين.

ويشهد قطاع الإرشاد السياحي في المملكة تزايدا في الإقبال عليه من قبل الشباب السعودي، ومن هؤلاء المرشد السياحي أحمد الجعيد، الذي بدأت رحلته في الإرشاد السياحي عام 2007م، وتكللت رحلته بفوزه بالجائزة الأولى في الإرشاد السياحي على مستوى المملكة، وذلك خلال ملتقى السفر والاستثمار السياحي الذي أقامته الهيئة العامة للسياحة التراث الوطني في الرياض عام 2014م.

ويثني الجعيد على جهود الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في دعم الإرشاد السياحي، مشيرا إلى أن الهيئة وفرت له دورة تدريبية لمدة أسبوع، ثم دورة ثانية لمدة أسبوعين، تلتها دورة في العاصمة البريطانية لندن، إضافة إلى الاجتماعات واللقاءات التي تنظمها الهيئة للمرشدين السياحيين من جميع مناطق المملكة.

ويقول: “وإضافة إلى ذلك، وضعت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني أرقام التواصل مع المرشدين السياحيين على الهاتف السياحي، حيث يزودون كل شخص يتصل بهم بأرقام المرشدين السياحيين في المنطقة التي يرغب بزيارتها، كما كان لتدشين الأمير سلطان بن سلمان أول تطبيق في الإرشاد السياحي على أجهزة الجوال دور كبير في دعمنا، فهذا التطبيق يتيح لمستخدمه أخبار السياحة وما يقام في شتى مناطق المملكة من فعاليات وبرامج ومهرجانات، كما أن بإمكان المستخدم طلب خدمات الإرشاد السياحي من خلال التطبيق بمراسلة المرشد السياحي عبر البريد الإلكتروني أو بالاتصال المباشر عبر الهاتف الجوال”.

ويضيف: “هناك خدمات أخرى قدمتها لنا الهيئة، ففي السابق –على سبيل المثال- لم تكن الجهات الحكومية على دراية كاملة بواقع الإرشاد السياحي، فكانت كل جهة تنظم مؤتمراً أو تستقبل ضيوفاً تنظم لهم رحلات ذات مستوى متواضع، حيث تكلف بالموضوع أحد موظفيها لتنفيذه والإشراف عليه، أما الآن، وعبر قيام فروع هيئة السياحة في المناطق بتوجيه خطابات للجهات الحكومية لتعريفهم بوجود مرشدين سياحيين ومنظمي رحلات مرخصين، إضافة إلى إشعارهم بما يوجد في مناطقهم من مهرجانات وفعاليات متنوعة.

ومع انطلاق البرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات زاد هذا التعاون، خصوصاً وأن البرنامج يشترط على المنظمين تنظيم جولات سياحية للمشاركين”.

وحول فوزه بجائزة أفضل مرشد سياحي في ملتقى السفر والسياحة 2014 الذي عقد في الرياض، قال الجعيد إن هذا الفوز كان له أثر معنوي كبير يفوق أثره المادي بمراحل، ففيه –كما يقول- شهادة شكر وتقدير من الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، ودرع تكريمية. “وهذا يعد دافعاً كبيراً للفائز ليطور من نفسه أكثر، إضافة إلى ما تسهم به هذه الجائزة من تسويق للفائز بها، ودفعه لبذل مزيد من الجهد سبيل تقديم الجديد والمميز لمن يطلبون خدماته”.

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

الرياض

17°C
Few clouds
الأربعاء
77%
03:20 AM
Min: 16°C
947
02:03 PM
Max: 23°C
NE 3 m/s

جديد المقالات