نظام تقييم الفنادق يرتقي بالخدمات ويدعم السياحة

أكد عدد من مديري فنادق الدوحة أن نظام تصنيف قطاع الضيافة وتقييمه الذي أطلقته الهيئة العامة للسياحة ساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الفندقية، وأشاروا إلى أن الفنادق تخضع لعملية تفتيش رسمية بالتنسيق مع الهيئة، التي ترسل بدورها أعضاء من فريق التفتيش لديها للتحقق من النتائج والتأكد أن الفنادق قد نفذت التغييرات المطلوبة، أو أنها قد حددت جدولاً زمنياً لتصحيح أي خلل في مرافقها أو خدماتها.

 وقالوا إن تصنيف قطاع الضيافة القطري كأفضل أداء في دول مجلس التعاون الخليجي بعد تحليل آراء مليوني نزيل في تقرير شركة أوليري المختصة ببيانات الضيافة، يؤكد أن نظام هيئة السياحة لتقيم الفنادق والارتقاء بمستوى خدماتها بدء يجني ثماره، ونوهوا إلى أن قطاع الضيافة في قطر يعكس الطفرة التنموية الكبيرة التي تعيشها الدولة في مختلف المجالات وخاصة القطاع السياحي.

وأوضحوا أن النظام يسمح لمفتشي الهيئة أن يلتقطوا صوراً فوتوغرافية كأدلة وأن يسجلوا انطباعات النزلاء شهرياً، فضلا عن متابعة جميع أشكال التواصل بين الهيئة العامة للسياحة والفنادق، مثل الالتزام بالتحسينات والاتفاق على إعادة التفتيش والمواعيد النهائية ذات الصلة.

وأشاروا إلى أن الهيئة تتولى توجيه مسؤولي الفنادق وإرشادهم خلال تنفيذهم التغييرات المطلوبة في فنادقهم كي يحافظوا على تصنيفاتهم على سُلَّم النَجمات، مؤكدين أن هيئة السياحة تتعاون معهم بشكل وثيق لضمان إجرائهم التحسينات اللازمة وفق وتيرة زمنية معقولة وبالحد الأدنى من التعطيل لأعمالهم.

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

الرياض

27°C
Clear sky
الأربعاء
12%
02:54 AM
Min: 18°C
948
02:21 PM
Max: 32°C
N 3 m/s

جديد المقالات