جدة – مجلة صناعة السياحة
تستعرض مبادرة «مسافر بلا حقيبة» خدماتها ضمن فعاليات النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج 2026، المقام في جدة سوبر دوم تحت شعار «من مكة إلى العالم»، مقدمةً تجربة تتيح للحاج إنهاء إجراءات سفره من مقر إقامته، دون الحاجة إلى حمل أمتعته أو الانتظار لتسليمها في المطار.
وتتيح المبادرة للحاج إتمام إجراءات سفره قبل التوجه إلى المطار، حيث يتولى فريق مختص استلام الأمتعة والتحقق من وثائق السفر وإصدار بطاقة الصعود للطائرة، ثم نقل الحقائب إلى المطار وفحصها أمنيًا وتحميلها على الرحلة المحددة، فيما يتوجه الحاج مباشرة إلى صالة المغادرة.
وطُوّر الإطار التنظيمي للمبادرة من قبل الهيئة العامة للطيران المدني، ونفذتها شركة مطارات القابضة، وبدأ تطبيقها خلال موسم حج 1444هـ في مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، مستفيدةً منها 680 ألف حاج. وارتفع العدد إلى 722 ألف مستفيد في موسم 1445هـ، ثم تجاوز مليون مستفيد خلال موسم 1446هـ، مع امتداد الخدمة إلى مطار الطائف الدولي.
وشهد موسم حج 1447هـ توسعًا في عمليات المبادرة لتشمل مرحلتي القدوم والمغادرة، حيث تعاملت مع نحو 2.9 مليون حقيبة، وأسهمت في تقليص زمن إنهاء إجراءات السفر بالمطارات من ساعتين إلى 15 دقيقة، وفق ما أوضحه وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة خلال افتتاح النسخة السادسة من المؤتمر والمعرض.
وتأتي المبادرة ضمن جهود الهيئة العامة للطيران المدني وشركة مطارات القابضة والجهات ذات العلاقة لتطوير منظومة السفر، ورفع كفاءة التشغيل، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، بما يدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030.
